Enjeux / Objectifs
Enjeux
• Prendre des parts de marché plus grandes en offrant des services mobiles pour faciliter les paiements bancaires.
• Renforcer l'image de la banque dans l'usage des applications mobiles.
• Améliorer la transformation digitale par la prise en compte des nouvelles technologies dans la performance des accès aux données, offrant ainsi une meilleure Expérience Client Digital.
Objectifs
• Proposer des services innovants (moyens de paiement mobile) avec une expérience utilisateur de qualité (UX/design) afin de satisfaire une clientèle exigeante.
• Améliorer les performances liées à l'accès - via des API- aux données (volumétrie importante) du Data Lake.
• Refondre toutes les applications mobiles « Hello Bank » et « Mes comptes BNP Paribas » sous technologies IOS et Android, sans régression des applications cibles.
Réalisations
• Pilotage de projet sur les applications Android des 2 banques avec différents rôles: référent fonctionnel et technique (webservice/API du SI bancaire), Proxy PO, EPIC Owner, Business Analyst
• Coordination avec les différents projets connexes qui impactent le SI
• Rédaction des spécifications, des cahiers de recette et suivi de la recette
• Suivi et planification de projet avec les deux sociétés en charge des développements
• Suivi des retours d’anomalie et des retours clients sur les stores
Approche
Préconisations en matière de respect des guidelines et UX (iOS et Android) .
Apport de veille technologique (nouveautés liées au changement de version d’OS).
Gestion du projet en Agile (SCRUM) avec une équipe de 25 personnes et des sprints de 2 semaines pour réduire l'effet tunnel
Résultats
• Mise en service de la solution de paiement mobile sur les applications mobiles (iOS et Android).
• Gain significatif de MIPS (Millions d'Instructions Par Seconde) sur la performance des accès aux données.
