Nos Offres

Excellence Opérationnelle

Votre projet

Dans le cadre d’une démarche de progrès pour répondre à un besoin de satisfaction des services aux clients, de gains de compétitivité ou de réputation, de mise en conformité (règlementaire face à des régulateurs, besoin de certification de type ISAE sur le dispositif de contrôle interne…) ou encore à des contraintes d’audit :

  • Améliorer votre capacité à satisfaire aux exigences de qualité ou de réduction du risque opérationnel causé par des défaillances sur les processus, systèmes ou des erreurs humaines
  • Apporter de la création de valeur (efficacité, efficience) permettant d’atteindre une performance optimum de votre organisation en utilisant au mieux vos ressources (matérielles, logicielles, humaines et financières)
  • Maitriser et aligner l’ensemble de vos processus organisationnels à la stratégie d’entreprise

Notre offre

Notre conviction est que l'atteinte de l'excellence opérationnelle pourra être réalisée par l'apport et l'emploi à bon escient de méthodologies (Lean Manufacturing et Six Sigma) et de technologies (IA, Blockchain...) permettant de contribuer à l'amélioration de la performance d'une organisation dans la chaîne de valeur.​

Dans ce contexte, nous apportons notre expérience dans les différentes phases :

• Préparation de la démarche d’amélioration en menant un diagnostic de votre organisation et de ses activités (processus IT et/ou Métiers) pour identifier leurs forces et faiblesses et préciser les gaps & pain points et leurs impacts.

• Production des préconisations d'amélioration sur les axes analysés et l'apport de solutions technologiques adaptées pour soutenir et accélérer la performance.

• Proposition de plan d’action et accompagnement à la mise en œuvre, au suivi et à la pérennisation des actions initiées.

• Alignement des chantiers d'amélioration avec la stratégie de votre entreprise et les enjeux de vos activités.

Notre apport

• Mesurer les différentes performances à l'aide d'indicateurs pertinents avec un suivi de leur évolution dans le temps.

• Associer les équipes et s’assurer d’obtenir leur adhésion dans la démarche de progrès en donnant un sens au changement (éléments de vision et de bénéfices) et en valorisant la transformation au travers de Quick Wins.

• Développer une culture de l’amélioration continue avec la mise en place d’un management relais et une évolution vers davantage d’implication des équipes dans l’organisation.

• Privilégier une approche SMART avec des objectifs Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels dans la mise en place des actions d’amélioration.

• Agir sur les différentes dimensions pouvant être des leviers à la transformation : organisation (ex: allocation et dimensionnement des ressources), processus (procédures, méthodes et outils), engagement des collaborateurs...